POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como a Widgrid coleta, usa e protege as informações dos usuários de sua plataforma CMS. Nosso compromisso é com a segurança e privacidade dos dados.

Esta Política de Privacidade é fundamental para demonstrar nosso compromisso com a segurança e transparência no tratamento das informações coletadas durante a sua interação com nossa plataforma. Aqui, esclarecemos como seus dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos em conformidade com as melhores práticas de segurança e as leis de proteção de dados vigentes. O respeito à sua privacidade é parte integrante de nossos valores, e nos dedicamos a garantir a integridade e confidencialidade de suas informações.

1 - Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente durante o uso da plataforma, como nome, e-mail, e dados de navegação para personalização da experiência do usuário.

A Widgrid coleta diferentes tipos de informações para proporcionar e melhorar nossos serviços aos usuários. Isso inclui, mas não se limita a:

• Dados Pessoais: Quando os usuários se registram ou utilizam nossa plataforma, podemos solicitar informações como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico ou outras informações que julgarmos necessárias;
• Dados de Uso: Coletamos informações sobre como a plataforma é acessada e utilizada. Isso pode incluir informações como o endereço IP do seu computador, tipo de navegador, versões de navegador, as páginas de nossa plataforma que você visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outros dados diagnósticos;
• Dados de Rastreamento e Cookies: Utilizamos cookies de terceiros e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear atividades em nossa plataforma e manter certas informações. Os cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo.

2 - Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para fornecer e melhorar nossos serviços, oferecer suporte, enviar notificações relevantes e analisar o uso da plataforma.

Os dados coletados pela Widgrid são utilizados para diversos propósitos, sempre visando aprimorar a experiência do usuário e a eficiência dos nossos serviços. As principais utilizações incluem:

• Prestação e Manutenção dos Serviços: Utilizamos as informações para operar e manter nossa plataforma, incluindo para registro e gerenciamento de contas;
• Comunicação com o Usuário: Os dados são usados para comunicar-se com os usuários sobre atualizações de serviços, ofertas especiais, e assistência de suporte ao cliente;
• Melhoria e Personalização: As informações coletadas nos ajudam a entender como os usuários interagem com nossa plataforma, o que é crucial para melhorar e personalizar nossos serviços, incluindo a oferta de conteúdo mais relevante;
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Utilizamos os dados para aumentar a segurança da nossa plataforma, detectando e prevenindo atividades fraudulentas ou não autorizadas;
• Análise e Pesquisa: Informações agregadas e não identificáveis são utilizadas para fins de análise de mercado e pesquisa para entender tendências e necessidades dos usuários.

3 - Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com parceiros confiáveis para melhorar os serviços oferecidos, sempre respeitando a privacidade e a legislação vigente.

A Widgrid compromete-se a não vender informações pessoais dos usuários. No entanto, em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar dados com terceiros, sempre respeitando a confidencialidade e segurança das informações:

• Parceiros de Serviço: Podemos compartilhar dados com parceiros confiáveis que prestam serviços em nosso nome, como análise de dados, marketing, e suporte técnico, sob acordos de confidencialidade;
• Requisitos Legais: Em casos raros, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais por autoridades públicas;
• Transações de Negócios: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos;
• Consentimento do Usuário: Compartilharemos informações pessoais com terceiros quando tivermos o consentimento explícito do usuário.

4 - Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança robustas para proteger os dados dos usuários contra acessos não autorizados e violações.

A segurança dos seus dados é uma prioridade para a Widgrid. Empregamos uma série de medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Estas medidas incluem:

Tecnologias de Segurança: Utilizamos tecnologias avançadas de segurança, como criptografia e firewalls, para proteger os dados durante a transmissão e armazenamento;

Protocolos Rigorosos: Implementamos protocolos rigorosos de segurança e privacidade em todas as operações e processos internos;

Treinamento de Funcionários: Nossos funcionários são treinados regularmente sobre práticas de segurança de dados e privacidade para garantir a proteção contínua das informações;

Monitoramento e Testes: Realizamos monitoramento contínuo do sistema e testes periódicos de vulnerabilidade para identificar e remediar qualquer potencial risco de segurança;

Resposta a Incidentes: Temos planos de resposta a incidentes de segurança para agir prontamente na eventualidade de qualquer violação de dados.

5 - Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, conforme estabelecido pela LGPD.

Respeitamos os direitos de privacidade dos usuários e oferecemos meios para que eles possam exercê-los. Isso inclui:

• Acesso aos Dados: Usuários têm o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre eles;
• Correção de Dados: Se as informações estiverem incorretas ou incompletas, os usuários podem solicitar que as corrijamos;
• Exclusão de Dados: Usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas;
• Oposição ao Processamento: Em certas circunstâncias, os usuários têm o direito de se opor ao processamento de seus dados;
• Restrição de Processamento: Os usuários podem solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais;
• Portabilidade de Dados: Quando aplicável, os usuários podem solicitar a transferência de seus dados para outra entidade;
• Consentimento: Usuários têm o direito de retirar seu consentimento ao uso de seus dados a qualquer momento.

Encorajamos os usuários a nos contactar se tiverem quaisquer dúvidas ou preocupações sobre o uso de seus dados.

6 - Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política periodicamente. As alterações serão comunicadas de forma transparente aos usuários.

A Widgrid reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Tais mudanças refletirão melhorias em nossos serviços, mudanças na legislação ou novas práticas de segurança de dados.

Quando fizermos alterações significativas na política, notificaremos os usuários através de nossa plataforma ou via e-mail, conforme aplicável. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta política para se manterem informados sobre como estamos protegendo suas informações. A continuação do uso de nossos serviços após essas mudanças constituirá aceitação das novas políticas.

7 - Contato

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@widgrid.com.br.

Valorizamos a comunicação aberta com nossos usuários. Se você tiver qualquer dúvida, comentário ou preocupação sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato conosco.

Você pode nos alcançar por meio do seguinte e-mail: contato@widgrid.com.br. Além disso, nosso endereço postal e número de telefone para contato estão disponíveis em nosso site, no rodapé. Nos comprometemos a responder todas as consultas de maneira oportuna e eficiente.